Dossier sur les arnaques

Face à la recrudescence des arnaques au dépannage, les entreprises de serrurerie inspirent la plus grande méfiance aux consommateurs. La majorité des arnaques en serrurerie est dû aux réseaux d’escrocs professionnels. Mais les consommateurs ignorent ce fait, et les entreprises les plus fiables se retrouvent amalgamées aux pires arnaqueurs ! De plus, ces escrocs savent se rendre plus visibles sur Internet que ne le sont les vrais artisans, et un vrai serrurier à lui seul n’aura pas les moyens de rivaliser.

Arnaque en serrurerie : que faire ?

Un dépanneur vous a forcé à payer une forte somme, bien supérieure au prix initial annoncé par téléphone ? Vous avez été contraint de signer un devis après l’exécution des travaux sur votre porte ? Il s’agit probablement d’une arnaque en serrurerie ! Vous trouverez dans cet article quelques conseils pour tenter

Faites vous dépanner, pas arnaquer !

Nous détaillons ici les conseils qui vous sont prodigués par la Direction Générale de la Consommation, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) dans le cadre de sa campagne « Faites vous dépanner pas arnaquer ! », pour vous éviter d’avoir un jour à subir une arnaque

5 conseils pour éviter les arnaques au dépannage en serrurerie

Internet est aujourd’hui le principal outil utilisé pour trouver un artisan … mais il offre une formidable caisse de résonance aux escrocs qui parasitent le monde du dépannage d’urgence, la serrurerie en particulier. Ces derniers maîtrisent parfaitement la communication sur le web et les réseaux sociaux pour mieux attirer à

L’ubérisation, un modèle économique aliénant

Tout le monde connaît UBER, cette plateforme qui a ruiné la vie des taxis dans le monde entier et dont le nom est devenu le symbole de la mondialisation. On parle alors de « l’Ubérisation » de la société. Uber est une plateforme Internet associée à une application mobile permettant de mettre

L’artisan serrurier, l’autre victime des arnaqueurs

Depuis toujours, des entreprises véreuses profitent de la vulnérabilité des particuliers cherchant un artisan en urgence, par exemple suite à une perte de clés ou une porte claquée. Ils surfacturent alors systématiquement leurs interventions. Mais, avec la démocratisation de l’usage de l’Internet, les modes de consommation on changé. Les consommateur

Signal conso : signaler une arnaque à la répression des fraudes

La DGCCRF*  a développé  « Signal Conso », un portail permettant aux internautes de faire remonter à ses services les litiges commerciaux rencontrés avec des commerçants ou des artisans. Signal Conso, un outil pour orienter les contrôles Ce nouvel outil de signalement fait suite à la campagne de prévention « Faites vous dépanner,

Arnaque au dépannage en serrurerie : comment la loi vous protège

Différents textes de loi protègent les consommateurs face aux arnaques au dépannage en serrurerie. Le mieux est bien sûr d’éviter les arnaques. Mais si vous en êtes tout de même victime, et que vous avez payé l’escroc, sachez que la Loi n’est pas totalement impuissante. Malheureusement, les procédures sont souvent

Le devis du serrurier : la clé d’un dépannage réussi !

L’absence de devis du serrurier est souvent ce qui permet aux sociétés de dépannage peu scrupuleuses d’escroquer leurs victimes. Voici quelques conseils pour éviter les arnaques d’un prétendu « serrurier », avant, pendant et après un dépannage. Au téléphone : demandez les tarifs précis ! Même si vous êtes dans l’urgence, pensez toujours